“病号本人倒是理解了，可是他儿子不理解啊！”说起孟忠诚的儿子孟勇，宋保国就一肚子怨气，“他儿子从刚来的时候就唧唧歪歪的，现在好了，可让他逮着把柄了，不管我们怎么解释、安抚，都听不进去，天天在我们耳边念叨，‘我爸要是不做这个手术，就不会长这个血肿，我爸都这样了，我还得感恩戴德地跟你们说谢谢，我爸好惨啊’！”

        林尔善沉默了。

        辛辛苦苦做完手术，手术本身也很成功，只是出现了一点并发症，而且也妥善处理过了，却得到这样一种反馈……作为他的主治医生，很难不感到灰心吧？

        “我们给他解决了脑出血这么大一个问题，他毫不在意，揪着腿上那个小血肿不放！”宋保国郁闷得不行，“怎么会有这种家属！”

        林尔善也不知道说什么好：“他可能是对他父亲的病情缺少客观认识，分不清主次矛盾吧。”

        “问题是我们都给他解释八百遍了，他是一句也听不进去呀！”宋保国沉沉地叹了口气，“我们该怎么说才能让病人家属明白，我们给出的治疗方案是符合规范的，是综合各方面因素、权衡利弊得出的最优解呢？”

        “除非患者都具备一定的医学知识，但这显然是不可能实现的，因为我们不能要求所有人都接受五年制的医学教育……”说到这里，林尔善也很低落。

        专业知识的不对等，正是医患矛盾的来源之一。但这种信息差是无法弥合的，这意味着由此产生的矛盾也是源源不断的。

        “好在孟忠诚已经出院了，终于不用听他儿子念经了！”宋保国换好衣服，“那我先下班了哈！”

        “再见，宋主任！”

        林尔善洗了个澡，卡着交班的点回到急诊科，其余大夫完成交接之后各自下班。

        今晚的一线又是陈逸，他知道林尔善给梁闪闪做了一下午手术，没有休息，因此颇为担心：“林老师，你下午没休息，要不要去睡会？我在这盯着，有处理不了的事再叫你。”

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